El software como servicio (SaaS) es un segmento de mercado de rápido crecimiento que se prevé que alcance los 1100 millones de dólares en 2032. A medida que más empresas confían en las soluciones en la nube, buscan tecnología que les ayude a escalar. El creciente número de clientes plantea una pregunta crucial: ¿cómo puede confiar en nosotros para proteger sus datos más valiosos: sus recetas e información nutricional?
Ahí es donde entran en juego los Controles de Sistemas y Organizaciones (SOC).
Este artículo simplificará el complicado mundo de los marcos SOC para que pueda comprender los conceptos básicos sin necesidad de ser un experto. También profundizará en por qué son un requisito esencial para las empresas SaaS (¡incluida la nuestra!) que quieren priorizar la confianza de sus clientes.
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Actualización: diciembre de 2025 Nos enorgullece anunciar que Food Label Maker ha logrado oficialmente el cumplimiento de la norma SOC 2 de tipo II. Este hito refleja nuestro compromiso continuo con los más altos estándares de seguridad y privacidad de los datos para nuestros clientes.
Descripción general de los informes SOC
Para nosotros, en Food Label Maker, nuestro compromiso con la seguridad de sus datos es fundamental para nuestras operaciones. Por eso, nos dedicamos a defender el marco de los Controles de Sistemas y Organizaciones (SOC).
Estos informes son desarrollados por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) y están diseñados para garantizar que las organizaciones manejen y almacenen los datos de los clientes de forma segura. Estos informes se crean de forma que ayuden a generar confianza con una variedad de partes interesadas, ya que estos informes establecen controles para que las empresas protejan los datos financieros y la información confidencial de los clientes. Hoy en día, con la tecnología como nuestro recurso en nuestra vida diaria, es importante contar con marcos que protejan los datos compartidos e intercambiados. Cualquier manejo indebido de los datos puede dejar a las empresas vulnerables a ataques, como el robo de datos, la extorsión y la instalación de malware.
Los informes SOC son esencialmente auditorías realizadas por una firma de Contadores Públicos Certificados (CPA) independiente para garantizar que las empresas se adhieran a los estándares establecidos por el AICPA. Este proceso lo lleva a cabo una firma de CPA porque tienen una amplia experiencia en la implementación de estándares profesionales y el establecimiento de la supervisión de la industria.
¿Certificación o certificación SOC?
Probablemente haya buscado en Google y haya visto muchas “Certificaciones SOC 2” o “Certificación SOC 2”, lo que podría haberle dejado un poco confundido porque no existe una certificación SOC real que surja de este proceso.
En pocas palabras, una auditoría SOC no da como resultado que una empresa esté “certificada”. En cambio, da como resultado un informe que certifica, lo que significa que da prueba o un testimonio, de si los controles de la empresa están diseñados y operan de manera efectiva durante un período específico. El AICPA supervisa el marco SOC, y cualquier CPA con licencia puede realizar la auditoría, pero el AICPA no emite una certificación.
La palabra certificación se usa cuando hay una evaluación de aprobado/suspenso de acuerdo con un estándar específico, lo que da como resultado la concesión de un certificado oficial. Una certificación, en este caso, es un informe formal de un auditor externo que proporciona su opinión profesional basada en un conjunto de criterios.
Por lo general, el término ‘Certificación SOC’ es utilizado por las empresas que desean mostrar esta victoria y comunicarla en voz alta y con orgullo, lo cual es genial, ¡pero asegúrese de usar la terminología correcta!
Hay 3 tipos principales de informes SOC, cada uno con su propio propósito. Si bien hay 3 tipos de informes SOC, los principales de los que siempre se habla son SOC 1 y SOC 2.
¿Qué es SOC 1 frente a SOC 2?
En Food Label Maker, SOC (pronunciado “sock”) es un marco que seguimos e implementamos para demostrar nuestros compromisos de seguridad. Es importante tener en cuenta que ninguno de estos marcos es obligatorio en absoluto, lo que significa que las empresas pueden elegir voluntariamente si desean seguir e implementar los estándares.
Definición de SOC 1
SOC 1 es una auditoría que se centra en las prácticas de información financiera. Estos servicios incluyen:
- Infraestructura de TI
- Nómina
- Archiveros
- Asesores de inversión
Si bien una auditoría SOC 1 es un marco crítico para las organizaciones de servicios que impactan la información financiera de un cliente, no es un enfoque para nuestro negocio. Estamos dedicados a SOC 2, ya que impacta directamente en sus datos.
Si desea leer más sobre SOC 1 y sus detalles, explore el artículo de Linford & Company LLP: ¿Qué es un informe SOC 1? Asesoramiento experto para el cumplimiento de la auditoría .
Definición de SOC 2
Nuestro principal compromiso es con SOC 2, ya que aborda directamente la seguridad y confidencialidad de sus datos más valiosos: sus recetas e información nutricional.
SOC 2, por definición, es un marco de cumplimiento de ciberseguridad voluntario que especifica cómo las organizaciones deben administrar los datos de los clientes en función de los 5 Criterios de Servicios de Confianza (TSC):
- Seguridad
- Disponibilidad
- Integridad del procesamiento
- Confidencialidad
- Privacidad
SOC 2 ha sido diseñado específicamente para empresas que almacenan datos confidenciales de clientes en la nube. Esto básicamente cubre a la mayoría de las empresas SaaS y proveedores de la nube. Como somos una empresa SaaS, este marco está específicamente adaptado a nuestras necesidades y a nuestro compromiso con usted.
SOC 3 es un informe con los mismos controles que SOC 2, pero en cambio es un resumen de alto nivel revelado y escrito para el público en general. Por ejemplo, una organización que logra el cumplimiento de SOC 2 también puede crear un informe SOC 3 para que el público en general sepa que se toma en serio la seguridad y la privacidad de los datos.
Comprensión de los 5 principios de servicios de confianza de SOC 2
Para garantizar que sus datos estén siempre protegidos en nuestra plataforma, estamos comprometidos con los cinco principios de confianza de SOC 2. Son el núcleo de nuestra postura de seguridad y brindan las siguientes protecciones para sus recetas y datos comerciales:
SOC 2 Tipo 1 vs Tipo 2
Para brindarle una imagen completa, es útil comprender la diferencia entre los dos tipos de informes SOC 2: Tipo I y Tipo II. Esto puede sonar complicado, pero a continuación se muestra una tabla simplificada para ayudar a explicar la diferencia entre los dos.
| Característica | SOC 2 Tipo 1 | SOC 2 Tipo 2 |
|---|---|---|
| Período de auditoría | Un solo punto en el tiempo | Durante un período de tiempo (generalmente de 3 a 12 meses) |
| Lo que verifica | El diseño de sus controles de seguridad, confirmando que las políticas son adecuadas. | La eficacia operativa de sus controles, demostrando que las políticas se siguen de manera consistente. |
| Nivel de garantía | Menor garantía, que muestra lo que está en su lugar en un momento dado. | Mayor garantía, que muestra que los controles funcionan continuamente. |
| Caso de uso típico | Utilizado por las empresas emergentes para un informe rápido para cerrar un trato o para el cumplimiento inicial. | Requerido por las grandes empresas que necesitan un historial comprobado. |
| Tiempo para completar | Más corto (de semanas a unos pocos meses). | Más largo (varios meses a un año). |
| Costo | Menos costoso debido al período de auditoría más corto. | Más costoso debido a la extensa recopilación de evidencia. |
Vea cómo FoodLabelMaker puede ayudarle
¿Cómo se obtiene SOC 2?
Y ahora podemos abordar la pregunta que probablemente tenga en mente: ¿Cómo se vuelve una empresa compatible con SOC 2?
Para nosotros, se trata menos de marcar casillas y pasar por un proceso único. Se trata de trabajar activamente para mejorar nuestra postura de seguridad y demostrar que podemos administrar de forma segura los datos y proteger la privacidad del cliente. El AICPA diseñó el marco SOC 2 de una manera que explica cuáles son los principios principales y permite que cada empresa elija los criterios que funcionan con las necesidades de los clientes de cada negocio.
Aquí está la lista de verificación SOC 2 de 9 pasos de Sprinto para ayudarlo a ver algunos de los puntos principales que estamos siguiendo para cumplir con SOC 2:
- Elija sus objetivos
- Identifique el tipo de informe SOC 2 que necesita
- Defina su alcance de SOC 2
- Realice una evaluación interna de riesgos
- Realice un análisis de brechas y una remediación
- Implemente los controles relevantes y pruébelos
- Sométase a una evaluación de preparación
- Realice la auditoría SOC 2
- Establezca prácticas de monitoreo continuo
Y para un desglose más detallado, lea las Directrices esenciales para el cumplimiento de los requisitos de SOC 2 de Sprinto.
¿Por qué es importante SOC 2?
Puede parecer mucho trabajo para un proceso que no es obligatorio por ley, pero los beneficios de cumplir con SOC 2 hacen que valga la pena.
Para aquellos que están familiarizados con la industria alimentaria, como nosotros, puede ser útil pensar en el marco SOC 2 de manera similar a HACCP o ISO 22000.
HACCP es definido por la FDA como: Un sistema de gestión de la seguridad alimentaria que controla los peligros biológicos, químicos y físicos durante todo el proceso de producción de alimentos, desde las materias primas hasta el producto final.
ISO 22000 se define como: una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad alimentaria (FSMS).
Ambos sistemas se implementan para que las organizaciones de gestión de alimentos garanticen la seguridad y la calidad de los productos alimenticios. El marco SOC 2 sigue el mismo propósito, pero para los datos en su lugar.
Algunos beneficios clave de cumplir con SOC 2 incluyen:
- Mejorar la perspectiva general de seguridad
- Ayudar a los clientes a sentirse seguros al compartir sus datos con nosotros
- Aumentar la reputación de la marca como una empresa consciente de la seguridad
- Evitar las violaciones de datos y los daños (financieros y de reputación) que conllevan
Así como HACCP e ISO 22000 son el estándar de oro para la seguridad alimentaria, SOC 2 es el estándar de oro para la seguridad de los datos, proporcionando un marco sólido que protege la información del cliente y genera confianza con Food Label Maker.
Conclusión: dónde estamos | Food Label Maker
Nos complace anunciar que, a partir de diciembre de 2025, Food Label Maker ha logrado oficialmente el cumplimiento de SOC 2 Tipo II, un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable de proteger los datos de nuestros clientes.
A lo largo de los años, hemos surgido como un líder de la industria en seguridad de datos, y nos enorgullecemos de las medidas que hemos implementado. Mantenemos un conjunto de estándares para garantizar que sus datos se almacenen de manera efectiva y segura en nuestra plataforma para un uso diario estructurado. Este logro es un paso más que hemos dado hacia la implementación del estándar de oro del marco de cumplimiento de ciberseguridad que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura. Trabajar para lograr el cumplimiento de SOC 2 es otro paso que estamos dando hacia la implementación de un marco de cumplimiento de ciberseguridad sólido como una roca que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura.
Por qué es importante nuestro logro de SOC 2 A partir de diciembre de 2025, nuestra auditoría formal está completa. Para nuestros usuarios, esto significa:
- Protección verificada: Un auditor independiente ha verificado que nuestros controles internos para administrar y proteger los datos son herméticos.
- Preparación empresarial: Ahora estamos totalmente equipados para cumplir con los rigurosos requisitos de los proveedores de los fabricantes de alimentos globales.
Mejora continua: SOC 2 no es un certificado “único”; requiere auditorías anuales, lo que garantiza que nunca bajemos la guardia.
Estamos comprometidos a tomar estos y futuros pasos para mantener su información segura, porque la seguridad de sus datos es nuestra principal prioridad.
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Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de SOC 2
¿Dónde se usa más comúnmente SOC 2?
SOC 2 es una práctica muy común en América del Norte, principalmente en los EE. UU. Es muy conocido que cualquier empresa que desee hacer negocios con organizaciones en los EE. UU. debe obtener la certificación SOC 2 para ser considerada.
Con su creciente popularidad, SOC 2 se está abriendo camino en Europa con más organizaciones que reconocen sus beneficios.
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¿Son obligatorios los informes SOC?
No, los informes SOC no son obligatorios por ley. Son completamente voluntarios y las organizaciones no serán penalizadas por no cumplir con ningún tipo de SOC. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien no son obligatorios, son realmente importantes para generar confianza y seguridad en el cliente. Por lo tanto, cumplir con ellos sin duda será de gran ayuda.
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¿Cuál es la diferencia entre ISO 27001 y SOC 2?
Hay muchas diferencias clave entre ISO 27001 y SOC 2, pero la principal diferencia está en el alcance.
ISO 27001 es un estándar global que proporciona a las empresas la orientación correcta para mejorar su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Por otro lado, SOC 2 es un conjunto de informes de auditoría realizados por una firma de CPA independiente que certifica qué tan bien están funcionando los controles de seguridad de una empresa durante un período de tiempo específico. ISO 27001 puede verse como más definitivo en todos los sectores y organizaciones, mientras que SOC 2 es más flexible dependiendo de las necesidades de la empresa y los estándares de la industria.
Ambos estándares siguen principios similares, por lo que si elige obtener uno, está en camino de obtener el otro. Varios factores clave entran en juego, como el costo y el ancho de banda dentro de la empresa para asumir un estándar adicional de protocolos.
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