Condiciones generales

Vigente a partir del 1 de junio de 2026

01
Condiciones de servicio de Foodlabelmaker.com

¡Bienvenido a Foodlabelmaker.com! Los presentes Términos del servicio rigen tu uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com. Al acceder a nuestros servicios, usarlos o registrarte en ellos, aceptas quedar obligado por estos Términos. Lee y comprende detenidamente las siguientes disposiciones antes de continuar. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses los Servicios de Foodlabelmaker.com.

Tu uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com está sujeto a que aceptes estos Términos sin modificación. Al usar los Servicios de Foodlabelmaker.com, celebras un contrato jurídicamente vinculante entre tú y Foodlabelmaker.com. Si utilizas los Servicios de Foodlabelmaker.com en nombre de una entidad, como tu empleador o la empresa para la que trabajas, declaras y garantizas que tienes la autoridad legal para obligar a dicha entidad. En tales casos, los términos “tú”, “tu”, “cliente” o los términos relacionados en mayúscula en el presente documento se referirán a esa entidad.

Si utilizas el correo electrónico de tu empleador o de una entidad para registrarte en los Servicios de Foodlabelmaker.com, se te considerará representante autorizado o agente de tu empleador o de la entidad correspondiente.

Si te registras para una Prueba gratuita de la Plataforma, las disposiciones pertinentes de los Términos regirán dicha Prueba gratuita.

Revisa detenidamente estos Términos. Al registrarte en los Servicios de Foodlabelmaker.com, acceder a ellos, navegarlos o usarlos, reconoces que has leído, comprendido y aceptado quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, abstente de acceder a los Servicios de Foodlabelmaker.com, navegarlos o usarlos.

02
Definiciones
  • “Foodlabelmaker.com” se refiere a nuestra empresa, sus subsidiarias, filiales y cualquier entidad que controle a Foodlabelmaker.com, sea controlada por ella o esté bajo control común con ella.
  • “Servicios de Foodlabelmaker.com” significa el Sitio Web, el Contenido, los Materiales, la Plataforma y todo otro contenido, servicio o producto, así como las Funcionalidades, disponibles en la Plataforma o a través de ella
  • “Cliente” o “Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que acceda a los Servicios de Foodlabelmaker.com, se registre o los use, ya sea a título individual o en nombre de una entidad.
  • “Datos del cliente” significa los datos y documentos de cualquier tipo (imágenes, hojas de cálculo, archivos de texto, etc.) y cualquier otro dato e información digital que se sometan a la Plataforma o que el Cliente inserte de otro modo en la Plataforma, y respecto de los cuales Foodlabelmaker.com actúa como “encargado del tratamiento” (según se define en el Aviso de privacidad). Los Datos del cliente no deberán contener Información sensible.
  • “Cuenta” significa el medio principal para acceder a los Servicios de Foodlabelmaker.com y usarlos, sujeto al pago de una Tarifa indicada en el Plan seleccionado.
  • “Credenciales” significa todos los nombres de usuario, contraseñas y demás credenciales de acceso creadas por el Cliente o asignadas a este y a cada uno de sus Usuarios designados para el uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com.
  • “Prueba gratuita” se refiere a un periodo de prueba por tiempo limitado durante el cual un Cliente puede usar los Servicios de Foodlabelmaker.com sin costo, sujeto a los términos y condiciones específicos que rigen la Prueba gratuita.
  • “Funcionalidad” se refiere a una función o conjunto de funciones que ofrece una capacidad específica dentro de los Servicios de Foodlabelmaker.com. Estas capacidades son determinadas por Foodlabelmaker.com y se rigen además por cualesquiera Términos complementarios aplicables.
  • “Tarifa” denota el pago periódico requerido para usar los Servicios de Foodlabelmaker.com mediante una Cuenta activada.
  • “Plan” se refiere a los distintos criterios relacionados con el uso, la funcionalidad y el costo de un Servicio específico de Foodlabelmaker.com, con base en los cuales se determina la Tarifa.
  • “Vigencia del Plan” significa la duración del uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com por parte del Cliente, que comienza en la fecha de pago de la Tarifa correspondiente al Plan asociado y termina en la fecha en que el Plan expira.
  • “Fecha de renovación” se refiere a la fecha en que el Plan del Cliente se renovará automáticamente de forma anual o mensual, según la duración del Plan del Cliente.
  • “Comentarios” abarca cualquier comentario, reporte de errores, retroalimentación, sugerencia o modificación relativa a los Servicios de Foodlabelmaker.com que un Cliente o Usuario proporcione a Foodlabelmaker.com.
  • “Términos principales” se refiere a los términos y condiciones primordiales que se aplican al uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com por parte de todos los Clientes.
  • “Información sensible” se refiere a cualquier dato o detalle que se considere confidencial, privado o de naturaleza personal. Esto incluye, entre otros, la información de identificación personal, las credenciales de inicio de sesión y cualquier otra información que, de verse comprometida, pudiera ocasionar un daño, robo de identidad o acceso no autorizado.
  • “Términos complementarios” se refiere a los términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse a características, funcionalidades o servicios específicos proporcionados por Foodlabelmaker.com.
  • “Adenda de procesamiento de datos (DPA)” se refiere a un acuerdo independiente que rige el tratamiento de los datos personales al usar los Servicios de Foodlabelmaker.com, conforme lo exigen las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.
  • “Aviso de privacidad” se refiere a la política, según se establece en https://foodlabelmaker.com/privacy-policy/, que describe cómo Foodlabelmaker.com recopila, usa, almacena y protege la información personal de los Clientes.
  • “Términos” o “Términos y condiciones” se refieren colectivamente a los presentes Términos del servicio, incluidos los Términos principales, los Términos complementarios, la Adenda de procesamiento de datos (DPA) y el Aviso de privacidad.
  • “Contenido” se refiere a cualquier texto, imagen, gráfico, video u otros materiales que los Clientes carguen, publiquen, muestren o transmitan a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com.
  • “Propiedad intelectual” se refiere a todas las patentes, marcas, derechos de autor, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual asociados con los Servicios de Foodlabelmaker.com y cualquier material relacionado.
  • “Representante autorizado” se refiere a una persona que tiene la autoridad legal para actuar en nombre de una entidad, como un empleador o una empresa, y obligar a dicha entidad por estos Términos.
  • “Fecha de entrada en vigor” se refiere a la fecha en que los presentes Términos y condiciones pasan a ser jurídicamente vinculantes entre Foodlabelmaker.com y el Cliente.
  • Ten en cuenta que estas definiciones se proporcionan para mayor claridad y comodidad, y que cualquier controversia o ambigüedad respecto a la interpretación de los términos se resolverá con base en el texto y la intención de la totalidad del documento de Términos y condiciones.
03
Modificación de los Términos

Foodlabelmaker.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier parte de los Términos cada cierto tiempo. El aviso de dichas modificaciones podrá darse en la Plataforma o los Servicios de Foodlabelmaker.com, o a través de ellos. El uso continuo de los Servicios de Foodlabelmaker.com por parte del Cliente indicará su aceptación de estos Términos y de cualquier modificación que se les realice.

04
Uso de nuestros servicios de Foodlabelmaker.com

Foodlabelmaker.com es un sitio web de software como servicio que te permite crear etiquetas de alimentos a partir de una base de datos de ingredientes. No garantizamos la exactitud, la suficiencia ni la vigencia de los datos contenidos en nuestro sitio web o vinculados a él. Los datos contenidos en nuestro sitio web o puestos a disposición a través de él no pretenden constituir, ni constituyen, asesoría médica o de salud. Foodlabelmaker.com no será responsable de reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costos o gastos relacionados con estos Términos y condiciones o el Software, que se deriven de ellos o guarden relación con ellos.

El CLIENTE acepta y reconoce que es el único responsable de la exactitud de la información y los datos proporcionados, lo cual incluye, entre otros, los ingredientes, recetas, rendimientos, pesos de medición, información nutricional de los ingredientes, alérgenos, etc. del CLIENTE utilizados en sus recetas o fórmulas estandarizadas y cualquier otra información necesaria ingresada en el software Food Label Maker

El CLIENTE entiende que el Análisis nutricional y la etiqueta de Información nutrimental proporcionados a través de nuestro sitio web para su producto o receta se basan en un análisis estimado de una base de datos nutricional que utiliza una base de datos de ingredientes aprobada por el USDA, con ingredientes estándar o genéricos, o ingredientes específicos de una marca que se encuentran dentro de la base de datos nutricional.

El CLIENTE acepta y entiende que, dado que diversos valores nutricionales pueden variar según los ingredientes exactos que utilice, Foodlabelmaker.com no es responsable de ningún daño, pérdida, cargo o sanción que pueda ocasionarse por estas variaciones en el análisis nutricional y los valores nutricionales.

Las declaraciones nutricionales y de salud proporcionadas por Foodlabelmaker.com, así como cualquier alérgeno indicado para el producto o receta del CLIENTE, se basan en la exactitud de la información proporcionada por el CLIENTE. El CLIENTE acepta y entiende que, dado que diversos valores nutricionales pueden variar según los ingredientes exactos que utilice, Foodlabelmaker.com no es responsable de ningún daño, pérdida, cargo o sanción que puedan ocasionar las declaraciones nutricionales y de salud derivadas de dichas variaciones. Además, todas las declaraciones nutricionales y de salud, los indicadores dietéticos y las sugerencias de alérgenos generados por el Software se proporcionan únicamente como sugerencias de referencia y no constituyen declaraciones certificadas, verificadas o aprobadas por la regulación. El CLIENTE es el único responsable de verificar de forma independiente toda esa información antes de usarla en cualquier etiqueta de alimentos comercial o material de marketing.

Foodlabelmaker.com se reserva el derecho de actualizar, corregir o mejorar los datos de los ingredientes dentro de la Base de Datos de Ingredientes Genéricos en cualquier momento, incluyendo, entre otros, la información sobre alérgenos, los valores nutricionales y los indicadores dietéticos. Dichas actualizaciones pueden afectar a la información sugerida sobre alérgenos, a las declaraciones nutricionales y a las etiquetas dietéticas a nivel de receta que se muestran en las recetas existentes. Foodlabelmaker.com realizará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios los cambios sustanciales en la base de datos. Tras cualquier notificación de este tipo, sigue siendo responsabilidad exclusiva del CLIENTE revisar y verificar toda la información sobre alérgenos, las declaraciones nutricionales y las etiquetas a nivel de receta afectadas para garantizar que sigan siendo precisas y cumplan con los requisitos reglamentarios aplicables.

La información sobre alérgenos proporcionada por Foodlabelmaker.com se basa en la identidad general de los ingredientes dentro de nuestra Base de Datos de Ingredientes Genéricos y está pensada únicamente como una referencia sugerida. No tiene en cuenta las prácticas de fabricación específicas del proveedor, los riesgos de contaminación cruzada o la exposición a alérgenos a nivel de la instalación. El CLIENTE reconoce que las sugerencias de alérgenos generadas por el Software no son declaraciones verificadas del proveedor y que las declaraciones finales de alérgenos en las etiquetas de los alimentos son responsabilidad exclusiva del CLIENTE. Foodlabelmaker.com no acepta ninguna responsabilidad por reclamaciones, pérdidas, daños, costes o sanciones derivados de la confianza depositada en las sugerencias de alérgenos proporcionadas por el Software.

Los datos de los ingredientes, las sugerencias de alérgenos, las declaraciones dietéticas y las etiquetas a nivel de receta dentro de la Base de Datos de Ingredientes Genéricos pueden generarse, actualizarse o revisarse mediante herramientas de análisis asistidas por IA. Dichas sugerencias y declaraciones se proporcionan únicamente con fines de referencia y no constituyen declaraciones verificadas, certificadas ni aprobadas por organismos reguladores. El CLIENTE es el único responsable de verificar de forma independiente todas las sugerencias asistidas por IA con respecto a las especificaciones reales de su proveedor, las prácticas de fabricación y los requisitos reglamentarios locales y nacionales aplicables antes de su uso en cualquier etiqueta de alimentos o material de marketing. Foodlabelmaker.com no acepta ninguna responsabilidad por reclamaciones, pérdidas, daños, costes o sanciones derivados de la confianza depositada en las sugerencias asistidas por IA o en los datos generados por el Software.

Las declaraciones dietéticas y de alérgenos, así como las etiquetas a nivel de receta generadas por Foodlabelmaker.com, incluyendo, entre otros, indicadores como «Sin gluten», «Sin soja», «Sin lácteos» y designaciones similares, son producidas por el Software como indicadores sugeridos basados en los datos de los ingredientes dentro de la Base de Datos de Ingredientes Genéricos. Estas sugerencias se proporcionan únicamente con fines de referencia y no constituyen declaraciones certificadas, verificadas ni aprobadas por organismos reguladores. El CLIENTE es el único responsable de verificar la exactitud de todas esas declaraciones y etiquetas con respecto a las especificaciones reales de su proveedor, los procesos de fabricación, las prácticas de las instalaciones y los requisitos reglamentarios locales y nacionales aplicables antes de su uso en cualquier etiqueta de alimentos, envase o material de marketing. Foodlabelmaker.com no acepta ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento reglamentario, retirada de productos, sanciones o daños derivados del uso de declaraciones dietéticas o etiquetas a nivel de receta generadas por el Software.

Las actualizaciones de los datos de los ingredientes dentro de la Base de Datos de Ingredientes Genéricos, incluidos los cambios en la información sobre alérgenos, los valores nutricionales o los indicadores dietéticos, pueden afectar a la exactitud de las declaraciones y etiquetas a nivel de receta generadas previamente por el Software. Foodlabelmaker.com realizará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios cuando dichas actualizaciones afecten a los ingredientes utilizados en sus recetas existentes. Sin embargo, Foodlabelmaker.com no acepta ninguna responsabilidad por los cambios o inexactitudes en las declaraciones o etiquetas sugeridas que resulten de las actualizaciones de la base de datos. Tras cualquier notificación de actualización de la base de datos, el CLIENTE es el único responsable de revisar y revalidar todas las declaraciones y etiquetas a nivel de receta afectadas antes de continuar su uso en cualquier etiqueta de alimentos o material de marketing.

Foodlabelmaker.com no asume responsabilidad alguna por errores, omisiones o inexactitudes de la base de datos, ni asume responsabilidad si el Cliente se basa en dicha información. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de toda la información proporcionada por el software.

El CLIENTE será el único responsable de, entre otras cosas: (a) tomar todas las decisiones y realizar todas las acciones; (B) evaluar la exactitud y los resultados del software; (C) asumir la responsabilidad de las decisiones del Software; y (d) establecer y mantener controles internos, incluido el monitoreo de las operaciones actuales y de cualquier cambio; (c) usar los datos generados por el generador de etiquetas de alimentos de conformidad con la legislación regulatoria local y nacional.

Si un producto aún no figura en las bases de datos utilizadas por Foodlabelmaker.com, puedes ingresar manualmente la información nutricional de un ingrediente específico. Si esta información ingresada es revisada y considerada adecuada por nuestro nutriólogo, nos reservamos el derecho de agregar dicha información a nuestra base de datos, la cual es accesible para todos los usuarios del Sitio Web. Al ingresar esta información, el CLIENTE entiende y acepta que estos datos podrán quedar disponibles posteriormente para otros usuarios del Software.

Foodlabelmaker.com ofrecerá soporte técnico razonable al Cliente y a sus Usuarios a través de las siguientes opciones, según se describe a continuación, y responderá con la mayor prontitud razonablemente posible:

  1. Comunidad y base de conocimientos de Foodlabelmaker.com: accesible para todos los Usuarios.
  2. Soporte por chat: disponible para todos los Usuarios a través de su Cuenta de Foodlabelmaker.com.
  3. Soporte telefónico: los Usuarios de Planes específicos pueden solicitar que el equipo de soporte les devuelva la llamada a través de su Cuenta de Foodlabelmaker.com.

Si tienes problemas para iniciar sesión o no cuentas con una Cuenta de Foodlabelmaker.com, puedes contactarnos en [email protected].

Sin embargo, para cualquier Servicio de Foodlabelmaker.com adquirido a través de un Revendedor, el soporte técnico principal será proporcionado por el Revendedor y no directamente por Foodlabelmaker.com.

05
Servicios de consultoría en nutrición y de "Contratar a un experto"

Además de las disposiciones generales expuestas anteriormente, las siguientes se aplican específicamente a los servicios de Consultoría Nutricional y “Contratar a un Experto”:
El CLIENTE acepta y reconoce que es el único responsable de la exactitud de la información y los datos proporcionados, que incluyen y no se limitan a los ingredientes del CLIENTE, recetas, rendimientos, pesos de medición, la información nutricional de los ingredientes, alérgenos, etc. utilizados en las recetas/fórmulas estandarizadas del CLIENTE y cualquier otra información necesaria introducida en el software Food Label Maker o a través de cualquiera de nuestros servicios de consultoría nutricional.

El CLIENTE entiende que el Análisis Nutricional, y la Etiqueta de Información Nutricional proporcionada a través de nuestro sitio web o a través de nuestros expertos en nutrición para el producto/receta del CLIENTE se basa en un análisis estimado de la base de datos nutricional utilizando una base de datos de ingredientes aprobada por el USDA, con ingredientes estándar/genéricos o ingredientes específicos de la marca que se encuentran dentro de la base de datos nutricional.

El CLIENTE está de acuerdo y entiende que, dado que varios valores nutricionales pueden diferir en función de los ingredientes exactos utilizados por el CLIENTE, Foodlabelmaker.com no se hace responsable de cualquier daño, pérdida, honorarios o sanciones que puedan ser causados por estas variaciones en el análisis nutricional y los valores nutricionales.

Las declaraciones nutricionales y de salud proporcionadas por Foodlabelmaker.com o a través de nuestros expertos en nutrición, así como cualquier alérgeno indicado para el producto o receta del CLIENTE, se basan en la exactitud de la información proporcionada por el CLIENTE. El CLIENTE acepta y entiende que, dado que diversos valores nutricionales pueden variar según los ingredientes exactos que utilice, Foodlabelmaker.com no es responsable de ningún daño, pérdida, cargo o sanción que puedan ocasionar las declaraciones nutricionales y de salud derivadas de dichas variaciones.

Foodlabelmaker.com no asume responsabilidad alguna por errores, omisiones o inexactitudes de la base de datos, ni asume responsabilidad si el Cliente se basa en dicha información.

El CLIENTE será el único responsable de, entre otras cosas: (a) tomar todas las decisiones y realizar todas las acciones; (B) evaluar la exactitud y los resultados del software; (C) asumir la responsabilidad de las decisiones del Software; y (d) establecer y mantener controles internos, incluido el monitoreo de las operaciones actuales y de cualquier cambio; (c) usar los datos generados por el generador de etiquetas de alimentos de conformidad con la legislación regulatoria local y nacional.

06
Restricciones

Evitar todo uso ilícito, no autorizado o fraudulento de los Servicios de Foodlabelmaker.com.

No intente obtener acceso no autorizado a los Servicios de Foodlabelmaker.com, cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes, o interferir con las funciones de seguridad o medidas de autenticación.

Abstenerse de realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de cualquier parte de los Servicios de Foodlabelmaker.com o software relacionado.

No modifique, adapte, traduzca o cree trabajos derivados basados en los Servicios de Foodlabelmaker.com, contenidos o cualquier parte de los mismos sin permiso previo por escrito.

No revenda, sublicencie, alquile, preste o explote comercialmente los Servicios de Foodlabelmaker.com ni los utilice para prestar servicios a terceros sin el consentimiento expreso por escrito.

Evite cargar, publicar, transmitir o distribuir contenidos dañinos, ofensivos, infractores, difamatorios o que violen los derechos.

No compartir las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta de Foodlabelmaker.com.

Garantizar que todo el contenido, incluidas las etiquetas y la información generada a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com, cumple con la normativa aplicable en materia de etiquetado de alimentos y no induce a error a los consumidores.

Cumplir con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables al procesar datos personales a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com.

No utilice los Servicios de Foodlabelmaker.com de manera que interrumpa, interfiera o perjudique la integridad, el rendimiento o la disponibilidad de la plataforma para otros usuarios.

No intente eludir las medidas de seguridad o los controles de acceso implementados por Foodlabelmaker.com.

El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la terminación de su acceso a los Servicios de Foodlabelmaker.com, y usted puede estar sujeto a acciones legales u otras consecuencias según las leyes y reglamentos aplicables.

07
Responsabilidades de Foodlabelmaker.com

Foodlabelmaker.com hará lo siguiente:
(a) Poner los Servicios de Foodlabelmaker.com, el Contenido y los Datos del cliente a disposición del Cliente de conformidad con estos Términos.
(b) Brindar soporte para los Servicios de Foodlabelmaker.com según lo descrito en las secciones anteriores, sin cargo adicional para el Cliente.
(c) Realizar esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que los Servicios de Foodlabelmaker.com estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con excepción de:
(i) los tiempos de inactividad planificados (para los cuales Foodlabelmaker.com dará aviso electrónico previo), y
(ii) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera del control razonable de Foodlabelmaker.com, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, acciones gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terrorismo, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallas del proveedor de servicios de Internet, retrasos o ataques de denegación de servicio.
Foodlabelmaker.com puede recurrir a Subencargados del tratamiento para prestar los Servicios de Foodlabelmaker.com.
Realizará esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que las transferencias de datos a los Subencargados cumplan con los requisitos aplicables al tratamiento de los Datos del cliente y proporcionará información sobre dichas transferencias de datos en estos Términos, para consideración del Cliente. Para obtener más detalles sobre las transferencias con los Subencargados, consulta el Aviso de privacidad de Foodlabelmaker.com y la lista actual de Subencargados.

Foodlabelmaker.com mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los Datos del cliente. Estas salvaguardas incluirán medidas para prevenir el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados de los Datos del cliente.
Además, Foodlabelmaker.com accederá a los Datos del cliente, los usará, modificará o divulgará únicamente:
(a) para prestar los Servicios de Foodlabelmaker.com y atender problemas de servicio o técnicos.
(b) cuando la ley lo exija.
(c) con el permiso expreso por escrito del Cliente o Usuario.

08
Tarifas y pago

El uso de los servicios de FoodLabelmaker.com que no sea mediante una Prueba gratuita está sujeto a una Tarifa. Al dar de alta una Cuenta, el Cliente debe seleccionar un Plan. A los distintos Planes les corresponden tarifas distintas. La Tarifa aplicable se cobra por adelantado de forma mensual o anual. Foodlabelmaker.com se reserva el derecho de modificar las Tarifas de cualquier Plan, a su discreción razonable, en cualquier momento después del inicio de la Vigencia del Plan, mediante aviso previo al Cliente de al menos un mes, en el entendido de que dicha modificación no surtirá efecto sino hasta el inicio del Plan que siga inmediatamente a la Vigencia del Plan durante la cual Foodlabelmaker.com notificó al Cliente sobre la modificación.

El Cliente autoriza a FoodLabelmaker.com a cobrarle automáticamente las Tarifas aplicables en la Fecha de renovación o después de ella, salvo que el Plan haya sido terminado o cancelado de conformidad con estos Términos. Los Clientes pueden cancelar su Plan en cualquier momento según se indica a continuación, pero deben hacerlo antes de la Fecha de renovación a fin de evitar el cobro de las Tarifas de la siguiente Vigencia del Plan. Si el Cliente decide cancelar su Plan durante la Vigencia del Plan, podrá usar el Servicio hasta el final de su Vigencia del Plan vigente en ese momento, pero no se le emitirá reembolso por las Tarifas cobradas más recientemente (ni por ninguna cobrada con anterioridad).

Todas las Tarifas no son reembolsables. Para mayor claridad, no hay reembolsos ni créditos por periodos en los que el Cliente no usó una Cuenta activada, la usó solo parcialmente, desactivó la Cuenta o dio por terminados estos Términos durante un intervalo de pago en curso, o cuando FoodLabelmaker.com termina o suspende una Cuenta de conformidad con nuestra política de terminación.

09
Política de cancelación

Los Clientes pueden cancelar su Plan en cualquier momento según se indica a continuación, pero deben hacerlo antes de la Fecha de renovación a fin de evitar el cobro de las Tarifas de la siguiente Vigencia del Plan. Si el Cliente decide cancelar su Plan durante la Vigencia del Plan, podrá usar el Servicio hasta el final de su Vigencia del Plan vigente en ese momento, pero no se le emitirá reembolso por las Tarifas cobradas más recientemente (ni por ninguna cobrada con anterioridad).

All Fees are non-refundable. For purposes of clarity, there are no refunds or credits for periods where the Client did not use an activated Account, used it only partially, deactivated the Account or terminated these Terms during an ongoing payment interval, or where an Account is terminated or suspended by FoodLabelmaker.com in accordance with our Terminal policy.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la suscripción de un cliente sin previo aviso en caso de violación de nuestros términos y condiciones o de cualquier otra conducta abusiva o inapropiada en la plataforma.

Tras la cancelación de la suscripción de un cliente, este puede perder el acceso a algunas o a todas las funcionalidades, datos o contenidos asociados con su cuenta. Los clientes son responsables de exportar o recuperar cualquier dato que deseen conservar antes de que la cancelación surta efecto.

En caso de controversias o contracargos iniciados por los clientes ante sus proveedores de pago, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta del cliente hasta que se resuelva el problema. Los clientes son responsables de cualquier comisión por contracargo en que incurramos.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestra política de cancelación en cualquier momento. Se notificará a los clientes cualquier cambio por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web. Al continuar usando el servicio después de la actualización de la política, los clientes aceptan quedar obligados por los términos de cancelación revisados.

10
Datos de clientes e información sensible

Con respecto a los Datos del cliente, el Cliente afirma, declara y garantiza que: (i) el Cliente es propietario de sus Datos del cliente o posee las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios para usar los Datos del cliente y autorizar a Foodlabelmaker.com a mostrarlos o usarlos de otro modo conforme a todos los derechos de patente, marca, derecho de autor, secreto comercial u otros derechos de propiedad aplicables, en línea con las funcionalidades previstas de los Servicios de Foodlabelmaker.com y estos Términos. (ii) Los Datos del cliente, o el uso de dichos Datos del cliente por parte de Foodlabelmaker.com o de cualquier licenciatario de Foodlabelmaker.com conforme a estos Términos, no infringirán, violarán ni se apropiarán indebidamente de ningún derecho de terceros, incluyendo, entre otros, derechos de autor, marca, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho a la privacidad, derecho de imagen o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad; no violarán ninguna ley ni reglamento aplicable; ni obligarán a Foodlabelmaker.com a obtener licencias o pagar cuotas o regalías a ningún tercero, salvo que se acuerde lo contrario.

El Cliente es el único responsable de sus propios Datos del cliente y de las consecuencias de publicarlos o difundirlos en los Servicios de Foodlabelmaker.com o a través de ellos. Al cargar Datos del cliente en los Servicios de Foodlabelmaker.com, el Cliente autoriza a Foodlabelmaker.com a tratar los Datos del cliente. El Cliente debe asegurarse de que:

El Cliente y sus Usuarios no creen, transmitan, muestren ni pongan a disposición de otro modo Datos del cliente que violen estos Términos, infrinjan los derechos de Foodlabelmaker.com o los derechos de otros clientes o usuarios, o incumplan las leyes aplicables.

Ningún Dato del cliente sea dañino, ofensivo, amenazante, abusivo, acosador, ilícito (tortuoso), difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, de odio o de otro modo ilegal.

El Cliente y todos los Usuarios asociados con la Cuenta cuenten con los derechos necesarios para usar los Datos del cliente y tratarlos a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com.

Foodlabelmaker.com no garantiza la exactitud de la información contenida en ningún Dato del cliente y aconseja al Cliente que considere cuidadosamente el contenido que publica o transmite a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com. El Cliente reconoce que es enteramente responsable de todos los Datos del cliente cargados, publicados, transmitidos o puestos a disposición de otro modo a través de los Servicios de Foodlabelmaker.com, así como de cualquier medida correctiva que adopten Foodlabelmaker.com u otros clientes o usuarios en respuesta a dichos Datos del cliente.

Información sensible y Datos del cliente ilícitos: El Cliente no deberá tratar (a) Información sensible ni (b) Datos del cliente que sean ilícitos o violen estos Términos. Foodlabelmaker.com no está obligado a revisar previamente, monitorear ni filtrar ningún Dato del cliente, pero se reserva el derecho de tomar medidas si tiene la creencia razonable de que los Datos del cliente son ilícitos o constituyen información sensible, incluyendo notificar al Cliente, denegar su uso en los Servicios de Foodlabelmaker.com y eliminar o restringir el acceso a dichos Datos del cliente.

El Cliente reconoce que los Servicios de Foodlabelmaker.com no están diseñados para el tratamiento de Información sensible, y el Cliente acepta no usar los Servicios para tales fines. Foodlabelmaker.com rechaza toda responsabilidad derivada del uso de los Servicios por parte del Cliente para tratar información sensible.

Foodlabelmaker.com puede usar los Datos del cliente en un formato agregado o anonimizado con fines de investigación, educativos o similares. Foodlabelmaker.com no usará ni mostrará públicamente los Datos del cliente sin el consentimiento por escrito del Cliente, y respeta la propiedad exclusiva del Cliente sobre los Datos del cliente. No obstante, el Cliente otorga a Foodlabelmaker.com el derecho de usar y analizar los datos agregados de actividad del sistema asociados con el uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com por parte del Cliente y sus Usuarios para la optimización, mejora y perfeccionamiento de los Servicios.

11
Conservación de datos

1. Conservación de datos durante las suscripciones activas. Food Label Maker conservará todos los datos del cliente, incluyendo, entre otros, los ingredientes personalizados, los formatos de etiqueta nutricional, las recetas, las subrecetas y los archivos cargados, durante toda la vigencia de tu suscripción activa.

2. Post-Expiration Grace Period. Tras la cancelación, expiración o terminación de tu suscripción, tu cuenta entrará en un periodo de gracia estándar de treinta (30) días naturales (el “Periodo de gracia”). Durante este Periodo de gracia, tus datos se conservarán, pero no se te permitirá crear ni editar etiquetas sin una suscripción activa.

3. Eliminación permanente de datos. Si no reactivas tu suscripción o no te inscribes en un Paquete de conservación de datos antes de que expire el Periodo de gracia de 30 días, todos los datos, registros y archivos asociados con tu cuenta se eliminarán de forma permanente e irreversible de nuestros sistemas. Food Label Maker no asume responsabilidad alguna por cualquier pérdida de datos derivada de no reactivar tu cuenta, exportar tus datos o adquirir un Paquete de conservación de datos dentro del Periodo de gracia.

  • 4. Solicitudes de exportación de datos. Puedes solicitar una exportación completa de tus datos en formatos estándar (PDF, CSV o archivo ZIP) en cualquier momento durante una suscripción activa o dentro del Periodo de gracia de 30 días, contactando a [email protected]. El procesamiento de la exportación puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.
12
Paquete de conservación de datos

1. Descripción general. Los clientes que deseen conservar sus datos más allá del Periodo de gracia estándar de 30 días sin mantener una suscripción base activa pueden adquirir un Paquete de conservación de datos opcional, mensual o anual.

2. Alcance del servicio. El Paquete de conservación de datos otorga al usuario acceso de solo lectura a las etiquetas y plantillas almacenadas con fines de referencia o exportación. No se pueden crear ni editar nuevas etiquetas con este paquete.

3. Caducidad del Paquete de conservación. Si el Paquete de conservación de datos expira o caduca sin renovación, se aplicará un periodo de gracia secundario de 30 días. No renovar ni reactivar una suscripción completa antes del final de este periodo secundario dará lugar a la eliminación permanente de los datos.

13
Privacidad

El Aviso de privacidad de Foodlabelmaker está disponible en https://foodlabelmaker.com/privacy-policy/

14
Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma Foodlabelmaker.com, incluyendo, entre otros, el código de software, los diseños, las marcas, los logotipos y el contenido, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Foodlabelmaker.com o de sus licenciantes. A los Clientes se les otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder a la plataforma Foodlabelmaker.com y usarla únicamente con fines comerciales internos durante la vigencia de su suscripción.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la tecnología, el software, las herramientas, los procesos y los sistemas utilizados o proporcionados por Foodlabelmaker.com (el “Software”) en relación con los servicios pertenecen única y exclusivamente a Foodlabelmaker.com. No se te otorga ningún derecho de propiedad en virtud de estos Términos y condiciones ni mediante el uso de nuestros servicios.

Foodlabelmaker.com garantiza que es el único titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software y que cuenta con plena autoridad para usar, licenciar y sublicenciar la Tecnología según se establece en estos Términos y condiciones. Al usar nuestros servicios, reconoces y aceptas que ningún tercero tiene derecho alguno sobre la propiedad de nuestro Software.

Los Clientes conservan todos los derechos de propiedad sobre cualquier dato, información o contenido que carguen o ingresen en la plataforma Foodlabelmaker.com. Foodlabelmaker.com no reclama la propiedad de los Datos del cliente. Al usar la plataforma Foodlabelmaker.com, el Cliente otorga a Foodlabelmaker.com una licencia mundial y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar y mostrar los Datos del cliente según sea necesario para prestar los servicios conforme a este acuerdo.

Foodlabelmaker.com tomará todas las medidas razonables para proteger la confidencialidad y la seguridad de los Datos del cliente. Foodlabelmaker.com no divulgará, venderá ni distribuirá los Datos del cliente a terceros, salvo que la ley lo exija o para prestar los servicios.

Los Clientes aceptan no reproducir, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de la plataforma Foodlabelmaker.com o de cualquier parte de ella. Los Clientes no deberán aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la plataforma o de cualquier software relacionado. Cualquier uso no autorizado o infracción de los derechos de propiedad intelectual de Foodlabelmaker.com puede dar lugar a la terminación del acceso del Cliente a la plataforma y puede ser objeto de acciones legales.

Los Clientes pueden proporcionar comentarios, sugerencias o ideas relacionadas con la plataforma Foodlabelmaker.com. Cualquier comentario o sugerencia así proporcionada por los clientes pasará a ser propiedad exclusiva de Foodlabelmaker.com, y los clientes por este medio ceden a Foodlabelmaker.com todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos comentarios o sugerencias.

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Los Clientes aceptan indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Foodlabelmaker.com, sus filiales, directores, funcionarios y empleados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto que se derive de cualquier infracción o uso indebido de los derechos de propiedad intelectual por parte de los clientes o sus usuarios autorizados, o que guarde relación con ello.

Al terminar la suscripción del cliente o este acuerdo, cesará el derecho del cliente a acceder a la plataforma Foodlabelmaker.com y usarla, así como cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado.

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Marketing

Al suscribirte a los servicios de Food Label Maker o usarlos, aceptas que Food Label Maker pueda usar el nombre y el logotipo de tu empresa en su sitio web, materiales de marketing y otras comunicaciones públicas para indicar que eres cliente de nuestros servicios. Si deseas excluirte de esto, notifícanoslo por escrito a [email protected]

 

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Avisos legales; sin garantía

Salvo que Foodlabelmaker.com indique expresamente lo contrario, los Servicios de Foodlabelmaker.com, el Material de Foodlabelmaker.com, la Plataforma y cualquier contenido o funcionalidad puestos a disposición junto con los Servicios de Foodlabelmaker.com o a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Foodlabelmaker.com y sus filiales rechazan toda garantía, legal, expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción de derechos de propiedad, corrección, exactitud y fiabilidad.

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Si las leyes de ciertos países y estados no permiten limitaciones a las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños, algunos o todos los avisos legales, exclusiones o limitaciones establecidos en esta sección podrían no aplicarse a Foodlabelmaker.com, y el Cliente podría tener derechos adicionales conforme a la ley.

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Indemnización

El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Foodlabelmaker.com y sus Filiales, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o responsabilidad (incluidos los honorarios de abogados) que se derive del uso o uso indebido por parte del Cliente de los Servicios de Foodlabelmaker.com, los Materiales de Foodlabelmaker.com, las declaraciones hechas a Foodlabelmaker.com, sus Filiales o terceros, la violación de estos Términos, la violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad, o cualquier incumplimiento de las declaraciones, garantías y compromisos anteriores. Foodlabelmaker.com se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual el Cliente esté obligado a indemnizar a Foodlabelmaker.com, y el Cliente acepta cooperar con dicha defensa de estas reclamaciones.

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Terminación

Estos Términos y el acceso del Cliente a los Servicios de Foodlabelmaker.com pueden darse por terminados por conveniencia en las siguientes situaciones:

  • Por el Cliente en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de cancelación del Sitio Web.
  • Por Foodlabelmaker.com al decidir poner fin a la prestación de cualquier parte de los Servicios de Foodlabelmaker.com, de cualquier Funcionalidad, o al cerrar cualquier parte de la plataforma.
  • Por Foodlabelmaker.com en cualquier etapa y por cualquier motivo, con un reembolso prorrateado de las Tarifas no utilizadas correspondientes al resto de la Vigencia del Plan.
  • De inmediato por cualquiera de las partes si se inician procedimientos para la liquidación o insolvencia de la otra parte, se concluye un acuerdo negociado con los acreedores de la otra parte, o se realiza una cesión en nombre de la otra parte en beneficio de los acreedores.

Estos Términos y el acceso del Cliente a los Servicios de Foodlabelmaker.com pueden darse por terminados por incumplimiento, mediante aviso por escrito a la otra parte según se indica en estos Términos:

  • Por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento de estos Términos por la otra parte, si el incumplimiento no se subsana dentro de los 30 días siguientes a la recepción de un aviso de la parte que no incumplió.
  • De inmediato por cualquiera de las partes si la otra parte incumple sus obligaciones conforme a las secciones “Restricciones”, “Datos del cliente/Información sensible”, “Derechos de propiedad intelectual” o “Indemnización”.
  • Por Foodlabelmaker.com con efecto inmediato si: (i) se sospecha que el uso de los Servicios de Foodlabelmaker.com por parte del Cliente implica actividad ilegal, (ii) existen solicitudes de terminación por parte de las autoridades, órdenes judiciales o agencias gubernamentales, o (iii) el uso de los Servicios por parte del Cliente pone en peligro los bienes de terceros, el sitio web o la plataforma.

Al terminar estos Términos y el acceso del Cliente a los Servicios de Foodlabelmaker.com por cualquier motivo:

  • Foodlabelmaker.com desactivará y eliminará de forma permanente la Cuenta y todos los Datos del cliente dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de entrada en vigor de la terminación. Si el Cliente solicita una eliminación anticipada, Foodlabelmaker.com atenderá la solicitud dentro del mes siguiente a su recepción.
  • El Cliente debe dejar de usar los Servicios de Foodlabelmaker.com e impedir su uso posterior, pagar cualquier monto adeudado a Foodlabelmaker.com conforme a estos Términos y liquidar cualquier obligación contraída antes de la terminación.
  • No se otorgará reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado, salvo que se establezca lo contrario en el presente documento.

Foodlabelmaker.com tiene el derecho de suspender el acceso a la totalidad o a cualquier parte de los Servicios de Foodlabelmaker.com o a una Cuenta, incluida la eliminación de contenido, en cualquier momento y por cualquier periodo, por motivos como la violación o presunta violación de estos Términos, obligaciones legales o uso excesivo del ancho de banda. La suspensión puede surtir efecto de inmediato, con o sin previo aviso, pero Foodlabelmaker.com normalmente da aviso mediante banners o correos electrónicos antes de dicha suspensión. Foodlabelmaker.com adaptará cualquier suspensión de modo que preserve la integridad, la operabilidad y la seguridad de los Servicios de Foodlabelmaker.com. En caso de suspensión, Foodlabelmaker.com determinará cualquier crédito o reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado a su entera discreción y de buena fe, sujeto a cualquier restricción legal o a la prevención de un daño inminente.